Memoria académica Encuentro de Asistentes 2026
Un espacio diseñado para fortalecer el rol estratégico de los asistentes administrativos en las Cajas de Compensación Familiar, integrando herramientas de gestión, productividad, comunicación y habilidades del SER.
Objetivo del encuentro
Fortalecer las competencias administrativas de los asistentes mediante la actualización en herramientas y procesos que optimicen su desempeño, integrando habilidades de desarrollo personal y coaching para mejorar su eficiencia y bienestar laboral.
¿A quién estuvo dirigido?
El encuentro convocó a profesionales que cumplen funciones de apoyo administrativo, asistencia directiva y gestión operativa dentro de las Cajas de Compensación Familiar.
- 1 Asistentes administrativos de las Cajas de Compensación Familiar.
- 2 Asistentes de dirección, gerencia y jefaturas de área.
- 3 Personal de apoyo administrativo interesado en fortalecer su rol.
Temas del encuentro
El encuentro abordó herramientas y habilidades para potenciar el desempeño administrativo, la organización del trabajo y el bienestar laboral.
Rol estratégico del asistente administrativo
El asistente como aliado clave en la gestión directiva, la organización del trabajo y el logro de resultados.
Gestión del tiempo y optimización de procesos
Herramientas prácticas para priorizar, organizar tareas y hacer más eficientes los flujos de trabajo.
Herramientas digitales para el trabajo diario
Uso de aplicaciones y plataformas para agilizar agendas, documentación, seguimiento y comunicación interna.
Comunicación profesional y servicio al cliente interno
Buenas prácticas para fortalecer la comunicación con jefaturas, equipos y áreas aliadas dentro de la Caja.
Coaching y habilidades del SER
Autogestión, escucha activa y manejo emocional para un desempeño sostenible y bienestar personal.
¿Cómo se desarrolló?
El encuentro combinó espacios académicos, prácticos y de reflexión para fortalecer competencias técnicas y personales.
- ✓ Conferencias inspiradoras sobre el rol del asistente en las organizaciones.
- ✓ Talleres prácticos sobre gestión del tiempo, procesos y herramientas digitales.
- ✓ Ejercicios de coaching y desarrollo personal.
- ✓ Espacios de networking e intercambio de buenas prácticas entre asistentes.
Resultados esperados
Esta experiencia fortaleció el reconocimiento del rol asistencial y aportó herramientas aplicables al trabajo diario en las Cajas.
- 1 Reconocer el rol estratégico del asistente administrativo en las CCF.
- 2 Mejorar la organización del trabajo y la gestión del tiempo en el día a día.
- 3 Incorporar herramientas digitales que aumenten la productividad.
- 4 Fortalecer habilidades de comunicación, servicio y bienestar laboral.
Lo que dejó el encuentro
El Encuentro de Asistentes permitió conectar habilidades administrativas, herramientas digitales y desarrollo personal para una gestión más eficiente y humana.
Organizar
Herramientas para priorizar tareas, optimizar tiempos y mejorar flujos de trabajo.
Comunicar
Prácticas para fortalecer la comunicación profesional y el servicio al cliente interno.
Digitalizar
Uso de herramientas digitales para agilizar procesos administrativos cotidianos.
Fortalecer el SER
Autogestión, escucha activa y bienestar como bases para un desempeño sostenible.
Documentos y memorias
Accede al repositorio de memorias del Encuentro de Asistentes 2026 y consulta los recursos disponibles de esta experiencia académica.
Memorias del encuentro
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