I ENCUENTRO DE INMERSIÓN SOCIAL - CER

Fedecajas y el Centro de Experiencia y Relacionamiento- CER llevaron a cabo durante el mes de agosto en la ciudad de Bogotá el I Encuentro de Inmersión Social en Innovación Automatización y Servicio al Cliente, con la participación del personal de planeación, tecnología de información, gerencia de procesos, gestión de calidad y gestión de cartera de las Cajas de Compensación Familiar, quienes lograron durante tres días reconocer las experiencias exitosas con el uso y aprovechamiento de la tecnología para la atención al cliente que han tenido COFREEM y CAJAMAG, esto, a través de conferencias y demostraciones de vanguardia que fueron dictadas por algunos de los actores más relevantes del sector.