Diplomado Online en relaciones públicas en las organizaciones

 

FNCGCE-D005-0120

90 horas

Duración:

5.1 Oferta de Valor

La creciente necesidad de las organizaciones por mejorar el relacionamiento con sus aliados y públicos estratégicos, hace imprescindible el desarrollo estratégico de la comunicación corporativa, como pieza fundamental que respalda la gestión eficiente de imagen y buen nombre de las mismas.

           

Esta labor, demanda una preparación integral con base en la investigación y análisis, creación de una política, comunicación y retroalimentación con los diferentes públicos con el propósito de abordar de manera estratégica las problemáticas y complejidades propias de las organizaciones, otorgando soluciones efectivas desde el campo de la comunicación en escenarios  cada día más exigentes y competitivos.

5.2 Objetivos

General

 

Elevar las capacidades del participante, profesionales de diferentes áreas y disciplinas, para que adquieran las competencias propias de las Relaciones Públicas con el propósito de promover el posicionamiento de las organizaciones frente a sus públicos y Stake holders, por medio de a identificación y análisis de los procesos comunicativos de la organización para plantear estrategias al interior y exterior de las mismas en temas como cultura organizacional, imagen, responsabilidad social y manejo de crisis.

 

Específicos

  • Analizar el contexto interno y externo con el propósito de generar acciones acorde con los objetivos de la institución.

 

  • Definir la comunicación, los tipos de mensaje y los canales o medios para cada público objetivo.

  • Fortalecer la identidad de la empresa y el posicionamiento de la marca.

  • Construir estrategias puntuales que permitan el manejo, desde la comunicación, de posibles escenarios de crisis frente a diferentes áreas de la organización.

 

  • Profundizar en el concepto y dimensiones de la RSE, dando a conocer las herramientas de gestión imprescindibles para la puesta en marcha de una estrategia de RSE.

 

  • Comprender la necesidad de enfocar la estrategia general de la organización hacia los criterios de la RSE, para aumentar su competitividad

5.3 Dirigido a:

Comunicadores sociales, profesionales, directores encargados de proyectos de  Responsabilidad Social Empresarial, manejo de crisis, publicitas, integrantes del área comercial interesados en el ámbito de las Relaciones Públicas en las organizaciones.

5.4 Contenido:

Módulo 1

Inducción a la plataforma

Presentación e introducción al diplomado

Módulo 2

Relaciones Públicas

  • Antecedentes

  • Estructuración

  • Concepto

  • Objetivos

  • Clasificación de las relaciones públicas y su aplicación en el contexto laboral.

  • Las RRPP como función en la organización: interrelación con los diferentes campos de acción y áreas del conocimiento.

  • Relaciones públicas internas y externas

  • Persuasión y Opinión pública

  • Comunicación estratégica

  • La importancia de la investigación, diagnostico, medición y evaluación en las RRPP

  • Las relaciones públicas y las tic

  • Medio, herramientas y métodos de las relaciones públicas (lobbing, publicity, fundraising, etc.)

  • Redacción y uso  de piezas comunicativas en la RRPP

  

Módulo 3

 

Gestión de Conflictos – Manejo de Crisis

  • Entender las vulnerabilidades de la empresa

  • Programas de prevención

  • Plan integral de respuesta ante las crisis 

  • La crisis y su impacto en la supervivencia de la organización

  • La crisis y sus campos de acción

  • Gestión de Crisis

 

Módulo 4

Responsabilidad Social Empresarial

  • La responsabilidad social empresarial

  • Creación de Valor Compartido

  • Integración de la RSE y la gestión empresarial

 

Módulo 5

  • Evaluación de la propuesta