Diplomado semipresencial en comunicación asertiva efectiva en la organización

 

FNCGCE-D003-0120

90 horas de las cuales 32 son presenciales y 58 virtuales

Duración:

Oferta de Valor

Los seres humanos estamos inmersos en la comunicación, funcionamos entre palabras y significados sin ser conscientes de la dinámica subyacente.  A través de la palabra pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa. Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa así será calidad de la relación que obtendremos.

Este diplomado le proporcionará herramientas para entender, practicar, mejorar su forma de comunicarse con su entorno en especial lograr un clima propicio donde sus acciones le conducirán a lo que realmente busca de una manera asertiva, pues, la verdadera clave del éxito reside en una comunicación asertiva que implica respeto a la hora de transmitir un mensaje y le sea posible aprender de los demás.
 

3.1 Objetivo

Suministrar a los participantes las herramientas prácticas necesarias para desarrollar habilidades para una comunicación eficaz


 

3.2 Objetivos Específicos

a.    Comprender las habilidades en comunicación como elementos claves para el desarrollo organizacional
b.    Valorar la importancia que tiene la comunicación asertiva para su aplicación en la vida personal y laboral
c.    Identificar los principales elementos que intervienen en el proceso de comunicación
d.    Incrementar la efectividad al comunicarse con otros
e.    Potenciar las habilidades personales y grupales en Comunicación
f.    Aplicar técnicas de la comunicación asertiva que permitan una mayor empatía y colaboración con otros, para mejorar e incrementar la efectividad y los resultados de trabajo.

DIRIGIDO A: Personas interesadas en mejorar su comunicación con compañeros de trabajo, jefes y en su ámbito laboral, social y familiar

3.3 Contenido

Módulo 0. Inducción a la plataforma

Módulo 1. Aspectos Generales de la Comunicación

Módulo 2. Administración de las comunicaciones

Módulo 3.  Habilidades Sociales en la Empresa

Módulo 4. Efectividad y asertividad en la comunicación

Módulo 5. La comunicación en el equipo de trabajo

Módulo 6. La Comunicación como herramienta de negociación.